TCN 68-227-2004 - Dịch Vụ Truy Nhập Internet ADSL - Tiêu Chuẩn Chất LượngTiêu chuẩn Ngành TCN 68-227: 2004 được ban hành dưới dạng song ngữ (tiếng Việt và tiếng Anh). Trong trường hợp có tranh chấp về cách hiểu do biên dịch, bản tiếng Việt được áp dụng. Tiêu chuẩn này quy định các chỉ tiêu chất lượng cho dịch vụ truy nhập Internet sử dụng công nghệ ADSL, sau đây gọi tắt là dịch vụ truy nhập Internet ADSL. Tiêu chuẩn này là cơ sở để cơ quan quản lý Nhà nước thực hiện việc quản lý chất lượng dịch vụ truy nhập Internet ADSL. Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truy nhập Internet ADSL, như được định nghĩa tại mục 2.2.1, phải tuân thủ tiêu chuẩn này trong việc cung cấp dịch vụ theo các quy định của Chính phủ và của Bộ Bưu chính, Viễn thông về quản lý chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn này không áp dụng trong điều kiện thiên tai và các trường hợp bất khả kháng do lỗi từ phía khách hàng. Link Download eBook có trong tuyển tập DVD Bưu Chính Viễn Thông http://luatvn.net/Filedownload/169086/180164/vi_tcn68_227_2004.dochttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1