Những từ như "chiến thuật" hay "thủ thuật" làm một số người khó chịu vì họ cảm thấy chúng gợi lên những mánh khoé và sự lừa lọc. Tuy nhiên, cần nhìn đúng vào bản chất của sự việc. Chúng tôi không hề muốn khuyên bạn nên lừa dối! Vì rằng điều này không những là sai về mặt đạo đức mà còn làm mất quan hệ lâu dài và khiến đối tác không quay lại đàm phán với bạn nữa. Văn Hóa Giao Tiếp Ứng Xử Trong Quan Hệ Xã Hội 101 Bí Quyết Đàm Phán NXB Văn Hóa Thông Tin 2004 Peter B. Stark 272 Trang File MOBI Link download https://drive.google.com/file/d/1V3o3AjwD2L-K_k6-XcsqgXnkwbSvvKr6https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1