Negotiate Your Way To SuccessStephen P. Cohen là một tác giả lừng danh thế giới về kỹ năng đàm phán và giải quyết mâu thuẫn, xung đột. Cuốn sách của ông, cũng như tất cả các cuốn khác trong tùng thư của McGraw-Hill về đề tài quản trị kinh doanh, có giá trị lớn nhất là thực tiễn, không lý thuyết suông, gọn gàng, hấp dẫn, và đầy đủ.Có lẽ khi nghe nói đến hai chữ “đàm phán” hay “thương lượng” chúng ta, người Việt Nam, lập tức nghĩ ngay đến những gì long trọng, vĩ đại, ví dụ như đàm phán giữa Mỹ và Bắc Triều Tiên, hay ít ra cũng tầm cỡ Việt Nam đàm phán để trở thành thành viên thứ 150 của WTO. Thật ra động từ “negotiate” trong tiếng Anh mà chúng tôi tạm dịch ra là “đàm phán” có một nội dung “bình dân học vụ” hơn nhiều vì trong văn hoá Mỹ thì bất cứ cái gì cũng có thể “đàm phán” được (negotiable) và khi bạn cần bất cứ thứ gì cũng phải “đàm phán” mới xong. Chắc ít ai cho rằng bỏ tiền mua một gói thuốc lá lẻ dọc đường chính là biểu hiện của một quá trình “đàm phán” nhưng thực sự là vậy: bạn hỏi giá gói thuốc, người bán trả lời, bạn đồng ý (đôi khi bạn không đồng ý nếu giá thuốc lên quá đột ngột), móc túi trả tiền, người bán đưa gói thuốc cho bạn, thoả thuận kết thúc. Bạn có cái bạn muốn (gói thuốc) nên sẵn sàng hi sinh một phần giá trị mà bạn đang có (tiền) để đổi lấy cái bạn cần. Người bán cũng thế: đổi cái anh ta đang có (thuốc) để lấy cái anh ta cần (tiền). Đây chính là cốt tuỷ của đàm phán: cho và nhận (give and take) trong sự thoả thuận giữa hai bên. Nhưng nên “cho” cái gì và nên “nhận” cái gì? Lúc nào thì nên “cho” và lúc nào thì nên “nhận”? Mà “cho” thì “cho” như thế nào để không bị đối phương đánh giá thấp? Những câu hỏi ấy ngay cả những người bạc tóc trên bàn đàm phán cũng chưa chắc trả lời được một cách thông suốt. Hy vọng rằng tập sách nhỏ này giúp bạn nhận thức ra nhiều điều hay ho trong cuộc sống, không phải chỉ giới hạn trong lãnh vực quản trị kinh doanh. Một điều tôi đã biết từ rất lâu- nhưng chỉ biết trên bình diện khái niệm- nhưng khi đọc xong cuốn sách này mới thấy thực sự thấm thía: đời sống là một quá trình trao đổi theo cả nghĩa đen lẫn nghĩa bóng. Không có gì cho đi thì đừng mong có gì lấy lại. Không đầu tư thì làm sao đòi hỏi lợi nhuận? Không gõ thì cửa nào mở cho anh? Đàm phán cũng chỉ có thế: nếu chỉ mong làm người hùng chiến thắng trong trò chơi phức tạp này, bạn có thể ra về với hai bàn tay trắng. Ngay cả trong quan hệ vợ chồng, con cái, đừng nghĩ rằng mọi thứ (kể cả tình cảm) là miễn phí. Không phải tự nhiên mà vợ mình yêu mình, không phải tự nhiên mà con cái tôn trọng mình, bạn phải thực sự “trao” cho họ những giá trị thực sự để đánh đổi lấy những điều đó.Đàm phán là tất cả!Chúc bạn thành công hơn trong mọi lãnh vực sau khi đọc cuốn sách này! Cẩm Nang Dành Cho Nhà Quản Lý, Đàm Phán Thành Công Tác giả: Steven P. Cohen Dịch: Dương Ngọc Dũng 67 Trang File PDF-SCAN Link Download https://drive.google.com/file/d/1YhwIiHSEQbzIlF7_TrhjUj4RX-s-CNHOhttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1
