Đạt Chất Lượng Bằng Các Phương Pháp Và Công Cụ Nào (NXB Trẻ 2004) - Joe Johnson, 157 Trang

Trong một thế giới cạnh tranh ngày càng gia tăng, các doanh nghiệp chỉ có thể sống còn nếu bảo đảm được chất lượng hàng hóa và dịch vụ của mình. Lấy lợi nhuận trước mắt để đánh đổi chất lượng chỉ giúp doanh nghiệp tồn tại trong một thời gian ngắn. Điều này có nghĩa là chất lượng đồng nghĩa với chân lý sống của doanh nghiệp.
Liệu doanh nghiệp của bạn cố tình che giấu chân lý này? Hay chỉ đề cao chất lượng bằng lời nói suông? Hay bạn cho rằng doanh nghiệp của bạn luôn quan tâm và tin tưởng chất lượng một cách tuyệt đối cho nên chẳng có gì phải che giấu cả?
Rất có thể doanh nghiệp của bạn đang cố gắng thực hiện chân lý này. Doanh nghiệp bạn đang từng ngày cố gắng đạt chất lượng tốt hơn để tồn tại trên thương trường. Làm thế nào để đạt được chất lượng tốt hơn? Cuốn sách này sẽ thảo luận xoay quanh các vấn đề liên quan đến việc đạt chất lượng.
Cuốn sách gồm có bốn phần. Phần A trình bày các nguyên lý cơ bản của một hệ thống quản lý chất lượng (tiêu chuẩn ISO 9001:2000 là một ví dụ). Đồng thời chúng ta sẽ xem xét từng bước cụ thể của quá trình áp dụng một hệ thống quản lý chất lượng tại doanh nghiệp.

• Đạt Chất Lượng Bằng Các Phương Pháp Và Công Cụ Nào
• NXB Trẻ 2004
• Joe Johnson, Business Edge
• 157 Trang
  
• File PDF-SCAN

Link download
https://thuvien.ntu.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=22879
https://drive.google.com/file/d/13c5t15Ikj6Xq2CrMB_zAcZYtd5t_Ew7G
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1