Trong giao tiếp hàng ngày, một câu hỏi đặt ra là làm sao để những thông điệp mà nhà quản lý đưa ra dưới các dạng khác nhau như lời nói, thư điện tử, thông báo,… được người nhận hiểu một cách chính xác và hành động theo đúng cách mà nhà quản lý mong muốn? Khi đưa ra thông điệp có cần lấy ý kiến phản hồi? Phải quan tâm đến những điều gì khi giao tiếp bằng hình thức nói, viết, lắng nghe và ứng xử? Cuốn sách này là một cuốn cẩm nang hoàn chỉnh giúp bạn trả lời được những câu hỏi trên nhằm giúp bạn trở thành một người có kỹ năng giao tiếp hoàn hảo - một kỹ năng quan trọng của nhà quản lý. Bộ Sách Quản Trị Nguồn Nhân Lực, Giao Tiếp Trong Quản Lý Để Tránh Những Lỗi Giao Tiếp Hàng Ngày NXB Trẻ 2006 Business Edge 137 Trang File PDF-SCAN Link Download http://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/5268 https://drive.google.com/file/d/1hjp8ClxCelCk6wUGgqlAwRBtmYdIwnc9https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1