Hành Vi Khách Hàng (NXB Đại Học Quốc Gia 2017) - Võ Thị Ngọc Thúy, 280 Trang

Mục tiêu của tài liệu này cung cấp các kiến thức từ cơ bản đến chuyên sâu về khách hàng và hành vi tiêu dùng cho người học, cho những người khởi nghiệp. Hiểu được hành vi tiêu dùng của khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định thành công của một sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng hay trải nghiệm khi ra thị trường. Trong mỗi chương, ngoài lý thuyết, những ví dụ thực tế sẽ được trình bày để làm rõ nội dung liên quan. Cuối mỗi chương là những câu hỏi giúp độc giả nắm bắt những ý chính của chương và gợi ý những tài liệu mà theo tác giả cuốn sách là không nên bỏ qua.

• Hành Vi Khách Hàng
• NXB Đại Học Quốc Gia 2017
• Võ Thị Ngọc Thúy, Nguyễn Khánh Trung
• 280 Trang
• File PDF-SCAN

Link download
https://drive.google.com/file/d/14BR9cEiDDqrcH4-1q_AeBp5K7fWAb5dJ
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1