Kỹ Năng Giao Tiếp Kinh Doanh Tập 1 (NXB Tài Chính 2022) - Nguyễn Văn Hùng, 577 Trang

Giao tiếp là mối quan hệ tương tác giữa khách thể và chủ thể với các hình thức phong phú, đa dạng ở nhiều cấp độ khác nhau, cũng thường xuyên biến đổi và phát triển. Các nguyên tắc giao tiếp là chìa khóa mở ra những mối quan hệ nhằm mục đích nâng cao hiệu quả hoạt động giao tiếp. Vấn đề cơ bản nhất là chúng ta phải biết vận dụng các nguyên tắc đó vào trong những trường hợp cụ thể một cách linh hoạt và chính xác thì mới hy vọng thành công. Điều này phụ thuộc rất nhiều vào thái độ, kiến thức và kỹ năng của chúng ta khi giao tiếp. Hơn nữa, giao tiếp ứng xử trong kinh doanh còn gắn với mục tiêu và kết quả mà chủ thể mong đơi. Do đó để đạt kết quả trong giao tiếp cần phải tuân thủ tính khoa học và cao hơn nữa là tính nghệ thuật trong giao tiếp ứng xử. Chính vì vậy, các trường đại học và cao đẳng không ngừng hoàn thiện nội dung chương trình các môn học, trong đó có môn giao tiếp kinh doanh. Nhằm đáp ứng yêu cầu đó, tập thể tác giả do Tiễn sĩ Nguyên Văn Hùng làm chủ biên cuốn sách này.
Chương 1: Khái quát chung về hoạt động giao tiếp
Chương 2: Các kỹ năng giao tiếp
Chương 3: Kỹ năng nói và phản hồi
Chương 4: Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
Chương 5: Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Chương 6: Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu
Chương 7: Kỹ năng tự nhận thức
Chương 8: Kỹ năng khai thác thông tin

• Kỹ Năng Giao Tiếp Kinh Doanh Tập 1
• NXB Tài Chính 2022
• Nguyễn Văn Hùng
• 577 Trang
• File PDF-SCAN

Link download
https://drive.google.com/file/d/1Gb_yZM5n1gGBUbRVoP3bJVBIHpQl7fNJ
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1