Kỹ Năng Giao Tiếp Tối Ưu (NXB Tổng Hợp 2012) - Lani Arredondo, 73 Trang

​

Bên cạnh “phần cứng” về kiến thức chuyên môn thì ở bất kì ngành nghề nào cũng đòi hỏi “phần mềm”, đó chính là các kĩ năng hầu như không thể thiếu trong quá trình làm việc và mở rộng mối quan hệ kinh doanh: năng lực giao tiếp, kỹ năng đàm phán, kỹ năng thuyết phục, ra quyết định hay giải quyết vấn đề...Ai cũng có thể giao tiếp, nhưng không phải ai cũng thành công trong giao tiếp. Chỉ một từ ngắn gọn, một biểu hiện của ngôn ngữ cơ thể, một cái bắt tay chặt hay dáng đứng và nụ cười cũng quyết định bạn gây được ấn tượng mạnh cho người đối diện hay không. Và giao tiếp không đơn thuần chỉ là nói, nó còn bao hàm rất nhiều lĩnh vực khác như truyền đạt ý kiến, trình bày, phát biểu trong cuộc họp, diễn thuyết nơi công cộng, lên lớp giảng bài, phân xử những cuộc tranh cãi, thuyết phục, đàm phán, thương lượng...Cho dù bạn giao tiếp dưới bất kì hình thức gì thì những chỉ dẫn bổ ích trong quyển sách Kĩ năng giao tiếp tối ưu sẽ giúp bạn thật tự tin cho mỗi cuộc giao tiếp hiệu quả.

• Cẩm Nang Dành Cho Nhà Quản Lý,
• Kỹ Năng Giao Tiếp Tối Ưu
• Tác giả: Lani Arredondo
• Dịch: Dương Ngọc Dũng
• NXB Tổng Hợp 2013
• 73 Trang
• File PDF-SCAN

Link Download
https://drive.google.com/file/d/1C0MVy55VjlPJxCvo_ytS8ziEf8BtKIDV
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1