Giao tiếp là một trong những hoạt động quan trọng nhất đối với quản lý; phần lớn thời gian của họ được dùng để giao tiếp. Muốn giao tiếp cố hiệu quả, người quản lý cần hiểu biết các nguyên tắc và kỹ năng giao tiếp. Cuốn chuyên khảo "Kỹ năng giao tiếp trong Hành chính" được biển soạn nhằm đáp ứng phần nào nhu cầu giao tiếp có hiệu quả của người quản lý. Trong quá trình biên soạn, chúng tôi đã cố gắng lựa chọn những kiến thức cần thiết ở các tài liệu nước ngoài, kết hợp với những kinh nghiệm mà bản thân đã thu nhận được nhằm tạo cho cuốn sách có nội dung thiết thực. Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Hành Chính NXB Lao Động 1997 Mai Hữu Khuê 196 Trang File PDF-SCAN Link download http://thuvien.ajc.edu.vn:8080/dspace/handle/123456789/9637 https://drive.google.com/file/d/12rmgBcT5q12HCQsJvbgdnqWfBn71I0iShttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1
