Thương Lượng là một quá trình giao tiếp hai chỉều ơượơ tổ chức nhằm thỏa thưận kh '1 giữa hal bên có những gưyền lợi dối khảng. Trong dỏ các bên dưa ra cảc thông tin (lập trường, quan điểm, nhu cầu, lợi ích, bằng chứng...) tdl dối tảc nhằm thay dổi trạng thài nhận thức và từ đố chấp nhận vịệc thực hiện trong tương lai những điều đã thỏa thuận. Đàm phán cdng cO nội dung tương tự nhu vậy, chinh vì thế trong các tai liệu dôi khl chữ thương lượng dược xem la tương dương với chữ dàm phàn. Việc ỡ/'a٠ tiếp đàm phán /á công việc hàng ngày của các nhà kinh doanh, vậy làm thế nào để cuộc đàm phán đạt đưỢc mục tiêu mong đợi với xác suất cao nhất? Kỹ Năng Thương Lượng NXB Phụ Nữ 2011 Phan Thanh Lâm 302 Trang File PDF-SCAN Link download http://thuvien.ntu.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=24163 https://drive.google.com/file/d/1VLolkcgI8m3sno03AyYWOfXTjIFOlZJnhttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1