Hoạt động marketing diễn ra hàng ngày xung quanh chúng ta. Nhiều khi bản thân chúng ta thực hiện các hoạt động marketing, tham gia vào các hoạt động đó nhưng do vô tình chúng ta không nhận ra đang thực hiện các hoạt động marketing này. Tất cả chúng ta, hầu như ai cũng đều đang marketing một thứ gì đó mọi lúc, mọi nơi trong cuộc đời mình. Sách MARKETING DỊCH VỤ HIỆN ĐẠI gồm các chương: Chương 1: Tổng quan về Marketing dịch vụ; Chương 2: Đặc điểm, thách thức và giải pháp cho dịch vụ; Chương 3: Phát triển dịch vụ và nhãn hiệu dịch vụ; Chương 4: Phân phối và các kênh phân phối dịch vụ; Chương 5: Thiết kế và quản trị quy trình dịch vụ; Chương 6: Chiến lược định giá hiệu quả và quản trị doanh thu; Chương 7: Quản trị con người tạo lợi thế cho dịch vụ; Chương 8: Quản trị truyền thông Marketing tích hợp dịch vụ; Marketing Dịch Vụ Hiện Đại NXB Tài Chính 2016 Lưu Đan Thọ 577 Trang File PDF-SCAN Link download https://drive.google.com/file/d/1hcVVYGRYHiP5NCrJmCp6qKNMaCLxfx5Ahttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1
