Trong lĩnh vực kinh doanh thì một trong những yếu tố sống còn đối với một doanh nghiệp chính là khâu marketing thị trường. Nhiều doanh nghiệp chỉ chú trọng đến khâu sản xuất, tập trung để nâng cao chất lượng sản phẩm mở coi nhẹ quá trình sản phẩm đến được tay người tiêu dùng, hậu quả là doanh nghiệp đó làm ăn vẫn không khả quan. Nguyên nhân chủ yếu là sự kém nhạy cảm của doanh nghiệp với thị trường, vì ngoài việc duy trì và phát triển sản phẩm ra thì yếu tố người tiêu dùng là cực kì quan trọng, thị hiếu của họ chính là hướng đi của doanh nghiệp. Không có người tiêu dùng, doanh nghiệp sẽ không có mục tiêu, rốt cục sẽ không thể tồn tại. Bởi vậy, giành được khách hàng là mẫu chốt để doanh nghiệp thành công. Một doanh nghiệp biết cách làm người tiêu dùng hài lòng thì mới có được sự ủng hộ tuyệt đối của họ. Marketing thị trường là một loại sách lược để giành từ giữ được người tiêu dùng. Nhu cầu thoả mãn người tiêu dùng và mục tiêu thành đạt của doanh nghiệp có liên quan chặt chẽ với nhau. Marketing Hiện Đại NXB Lao Động Xã Hội 2008 Diệp Anh, Minh Đức 338 Trang File PDF-OCR Link download https://thuvien.ntu.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=22264 https://drive.google.com/file/d/1kZDixHeno47B31y_3LpXH7qgvpENQiSzhttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1
