Người có kỹ năng giao tiếp tốt sẽ có nhiều mối quan hệ, dễ dàng thăng tiến trong sự nghiệp.Đặc biệt trong thời đại phát triển mạnh mẽ như hiện nay, kỹ năng giao tiếp lại vô cùng quan trọng và được mọi người hết sức quan tâm. Kỹ năng giao tiếp trở thành một trong những kỹ năng cơ bản đối với nhiều vị trí công việc. Bên cạnh đó kỹ năng giao tiếp đã trở thành đề tài được nhiều chương trình đào tạo huấn luyện và trong các trường học cũng đang rất chú trọng vấn đề rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho học sinh, sinh viên. Nghệ Thuật Giao Tiếp Trong Cuộc Sống Hàng Ngày NXB Thanh Hóa 2007 Phong Thiên 431 Trang File PDF-SCAN Link download https://drive.google.com/file/d/1NDMd1gwkx8PLPJq5bUZvyYpedMANKyzohttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1