Nghệ Thuật Thuyết Phục (NXB Thống Kê 2007) - Đỗ Thùy Vân, 228 Trang

Discussion in 'Cẩm Nang Doanh Nhân' started by quanh.bv, Nov 27, 2015.

  1. quanh.bv

    quanh.bv Hỗ Trợ Diễn Đàn Staff Member Quản Trị Viên

    [​IMG]
    Nghệ Thuật Thuyết Phục
    NXB Thống Kê 2007
    Đỗ Thùy Vân, Vũ Thu Phương
    228 Trang
    HÃY LẮNG NGHE
    ĐIỀU CHÚNG TA MUỐN ĐIỀU GÌ LÀM CHO CON NGƯỜI TA THAY ĐỔI HÀNH VI VÀ THÓI QUEN ?
    NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG CỦA BẠN
    NGHỆ THUẬT ĐẶT CÂU HỎI
    Hãy đặt những câu hỏi đơn giản và cơ bản
    Hãy đặt những câu hỏi mở
    Hãy đặt những câu hỏi tình huống
    Hãy đặt những câu hỏi mang tính thăm dò
    Hãy đặt những câu hỏi có tính đồng tình
    Hãy để người đối diện được thoải mái
    Hãy cho họ thấy là bạn đang lắng nghe
    Hãy tỏ ra đồng cảm với người đối diện
    Hãy kiên nhẫn
    Biết kiểm soát cảm xúc
    Hãy đưa ra những câu hỏi động viên
    Hãy lắng nghe và suy ngẫm
    NGHỆ THUẬT THUYẾT PHỤC
    LỜI KẾT CHƯƠNG I
    ....

     
    Last edited by a moderator: May 18, 2016

Share This Page