Tất cả chúng ta đều điều đình mỗi ngày. Chúng ta sử dụng nhiều thì giờ của mình để cố gắng đạt được thỏa thuận với những người khác. Có thể chúng ta cố gắng điều đình trong tinh thần cộng tác, nhưng chúng ta lại thường xuyên tự nhận thấy mình nản chí. Chúng ta muốn đạt được thỏa thuận, nhưng câu trả lời mà chúng ta nhận lại thường là sự KHƯỚC TỪ. Download Link: http://muoichodoi.info/tapsan/NGHE THUAT TU DOI DAU DEN CONG TAC.pdf eBook có trong tuyển tập DVD Học Làm Ngườihttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1