Ngân hàng thương mại có hoạt động gần gũi nhất với nhân dân và nền kinh tế. Trong các nước phát triển, hầu như không có công dân nào không có quan hệ giao dịch với một ngân hàng. Nền kinh tế càng phát triển, hoạt động và dịch vụ của ngân hàng thương mại càng đi vào tận cùng những ngõ ngách của nền kinh tế và đời sống của con người. Mọi người công dân đều chịu tác động của ngân hàng, dù họ là khách hàng gởi tiền, một người vay, hay đơn giản là người đang làm việc cho một doanh nghiệp có vay vốn và sử dụng các dịch vụ ngân hàng. Từ lâu, ở hầu hết các nước có nền kinh tế phát triển, ngân hàng thương mại là một định chế tài chính quen thuộc trong đời sống kinh tế. Song cho đến nay, ở Việt Nam, ngân hàng thương mại vẫn còn là phạm trù xa lạ, nó còn được ít người biết đến, là một khái niệm chứa đầy bi ẩn chưa được khám phá. So với lịch sử phát triển hàng trăm năm của các ngân hàng thương mại trên thế giới, quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng thương mại Việt Nam quá ngắn ngủi. Nghiệp Vụ Ngân Hàng Thương Mại NXB Tài Chính 2005 Lê Văn Tư 866 Trang File PDF-SCAN Link download https://thuvien.ntu.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=20556 https://drive.google.com/file/d/1ucrDzr6fEPoLZmVC4zq8UeREPtJ4cX1shttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1
