Quản Lý Bưu Chính Lý Thuyết Và Ứng Dụng Tập 1+2 NXB Bưu Điện 2006 Nguyễn Hoài Anh, Nguyễn Quảng, Ao Thu Hoài Trọn Bộ 2 TậpHiện nay việc tách bưu chính và viễn thông đòi hỏi các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bưu chính phải hết sức năng động trong quản lý cũng như trong sản xuất nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng. Nhằm giúp các nhà lãnh đạo, các cán bộ quản lý doanh nghiệp Bưu chính trong công tác đổi mới quản lý Bưu chính, trang bị thêm những kiến thức mới về quản lý Bưu chính, Xin trân trọng giới thiệu cuốn " Quản lý Bưu chính - Lý thuyết và ứng dụng" Cuốn sách gồm 12 chương đợc chia thành hai tập Tập 1 bao gồm những nội dung chính sau: Chương 1: các dịch vụ Bư chính và tự động hoá quy trình khai thác bưu gửi Chương 2: Dự báo nhu cầu các dịch vụ bưu chính Chương 3: Ra quyết định trong quản lý bưu chính Chương 4: Quản lý chất lượng Bưu chính Chương 5: Giá cước các dịch vụ Bưu chính Chương 6: ứng dụng lý thuyết quy hoạch trong quản lý Bưu chính Tập 2 gồm chương 7 đến chương 12 Chương 7: ứng dụng lý thuyết đồ thị trong quản lý Chương 8: Lý thuyết phục vụ đám đông và ứng dụng trong bưu chính Chương 9: Mô phỏng và ứng dụng trong quản lý bưu chính Chương 10: Tổ chức vận hành, bảo dưỡng thiết bị bưu chính Chương 11: Hệ thống Thông tin Bưu chính Chương 12: Bưu chính điện tử Link Download eBook có trong tuyển tập DVD Bưu Chính Viễn Thông Tập 1 http://tvdt.langson.gov.vn/DataFile/53871.pdf Tập 2 http://tvdt.langson.gov.vn/DataFile/53872.pdfhttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1