Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện NXB Đại Học Quốc Gia 2003 Vũ Quốc Bình 231 Trang Download Link: eBook có trong trong tuyển tập DVD Kinh Tế http://dlib.vnu.edu.vn/iii/cpro/DigitalItemViewPage.external?lang=vie&sp=1040747&sp=T&sp=1&suite=defhttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1