Quản Trị Chất Lượng NXB Tài Chính 2010 Nguyễn Kim Định 466 TrangGiáo trình Quản lý chất lượng lần này được chia thành bốn phần: Phần 1: Phần Lý thuyết: Gồm năm chương Chương 1: Một số quan điểm và các nguyên tắc cơ bản trong Quản lý chất lượng hiện đại Chương 2: Một số khái niệm và thuật ngữ liên quan đến quản lý chất lượng (trích trong Tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000:2008). Chương 3: Phương pháp Quản lý chất lượng đồng bộ TQM - Total Quality Management. Chương 4: Xây dựng Hệ thống Quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2008. Chương 5: Đo lường, đánh giá chất lượng Phần 2: Phần Bài tập: Gồm một số Bài báo của các chuyên gia, Bài tập ứng dụng, câu hỏi trắc nghiệm về quản trị chất lượng Phần 3: Phần phụ lục: Gồm Luật chất lượng sản phẩm hàng hóa, một số tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng... Link Download eBook có trong tuyển tập DVD Quản Lý http://opacdigital.thuvien.cfi.edu.vn/wpDetail_View_FullSize.aspx?Id=613https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1
