Kể từ khi con người biết trao đổi, họ luôn tìm kiếm những phương thức nhằm gia tăng hiệu năng của sự trao đổi. Và marketing chính là hoạt động có ý thức của con người hướng đến sự thoả mãn các mong muốn của mình thông qua các tiến trình trao đổi. Mặc dù những ý tưởng đầu tiên về marketing xuất hiện trong lĩnh vực kinh doanh và được áp dụng trước hết vào việc bản hàng nhưng ngày nay hiểu biết về marketing và thực hành marketing đã trở thành một nhu cầu tất yếu trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội. Từ chỗ coi marketing là một công cụ để bản được hàng, đến việc hình thành một triết lí marketing cho rằng “mục đích của marketing là làm cho việc bản trở nên không cần thiết", coi marketing là một phương tiện để hiếu con người và thoả mãn nhu cầu của con người, là một bước tiến của nhân loại trong việc nhận thức về vai trò và tiềm năng ứng dụng của môn khoa học đầy tinh nghệ thuật và nhân văn này. Quản Trị Marketing NXB Giáo Dục 2007 Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn 337 Trang File PDF-SCAN Link download https://drive.google.com/file/d/1kRvvtS2pzz2m3_AgtXGSWxiP3UnNCAFLhttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1