Marketing là một hoạt động triển khai tầm nhìn, sứ mệnh và hoạch định chiến lược của công ty, xác định nhu cầu khách hàng, thiết kế sản phẩm và dịch vụ, ấn định giá, truyền đạt thông điệp, sử dụng kênh phân phối, các quan hệ trong chuỗi giá trị. Marketing đã có bước chuyển mạnh mẽ từ marketing truyền thống đến các dạng thức Marketing Quan hệ (Relationship Marketing), Marketing Xã hội (Social Marketing), Marketing Tích hợp, Tổng thể (Integrated, Holistic), Online Marketing, Hệ thống Hỗ trợ Quyết định Marketing (MDSS), Hệ thống Thông tin Marketing (MIS) và Marketing Dịch vụ (Service Marketing). *Phần I: Tóm tắt lý thuyết -Chương 1: Chiến lược và kế hoạch Marketing -Chương 2: Nghiên cứu Marketing và dự báo lượng cầu thị trường -Chương 3: Phân tích thị trường người tiêu dùng, thị trường doanh nghiệp và đối thủ cạnh tranh. -Chương 4: Xác định các phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu -Chương 5: Quản trị sản phẩm -Chương 6: Quản trị thương hiệu -Chương 7: Thiết kế và quản trị dịch vụ -Chương 8: Quản trị kênh Marketing -Chương 9:" Thiết kế và quản trị kênh truyền thông tích hợp -Chương 10: Marketing quốc tế *Phần II: Câu hỏi trắc nghiệm và tư duy -Chương 1: Chiến lược và kế hoạch marketing -Chương 2: Nghiên cứu marketing và dự báo lượng cầu thị trường -Chương 3: Phân tích thị trường người tiêu dùng, thị trường doanh nghiệp và đối thủ cạnh tranh -Chương 4: Xác định các phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu -Chương 5: Quản trị sản phẩm -Chương 6: Quản trị thương hiệu -Chương 7: Thiết kế và quản trị dịch vụ -Chương 8: Quản trị kênh Marketing -Chương 9:" Thiết kế và quản trị kênh truyền thông tích hợp -Chương 10: Marketing quốc tế Quản Trị Marketing NXB Lao Động 2012 Nguyễn Văn Dung, Nguyễn Văn Trãi, Nguyễn Văn Thi 393 Trang File PDF-SCAN Link download http://thuvien.ntu.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=27550 https://drive.google.com/file/d/1XgKVALjD8rjUzwSM5sv-d6-xTjZcCHcJhttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1
