QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ VẬN HÀNH (OPERATIONS MANAGEMENT) là tập các hoạt động tạo giá trị dưới dạng sản phẩm và dịch vụ, bằng cách chuyển các đầu vào (inputs) thành kết quả đầu ra (outputs). Các hoạt động tạo giá trị diễn ra trong mọi tổ chức, và các Kỹ thuật Quản trị Vận hành được áp dụng trong mọi doanh nghiệp sản xuất và dịch vụ khắp thế giới, từ Công ty Sony, Ford hay các chuỗi bán lẻ như Walmart, các Bệnh Viện, Trường Đại Học... Việc tạo ra sản phẩm và dịch vụ hiệu quả đòi hỏi áp dụng tốt các khái niệm, công cụ và kỹ thuật trong Quản trị Sản xuất và Vận hành. Quản trị Sản xuất và Vận hành là một trong ba chức năng quan trọng của mọi tổ chức, và liên quan tích hợp với các chức năng khác (Tiếp thị - Tài chính và Kế toán). Quản Trị Sản Xuất Và Vận Hành, Lý Thuyết Và Bài Giải Toán NXB Lao Động 2010 Nguyễn Văn Dung 264 Trang File PDF-OCR Link download https://thuvien.ntu.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=18265 https://drive.google.com/file/d/1Bk1o8c_pPdxpXd-44Ppaf2tO8VK7f53Ghttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1
