Shannon là người đứng đầu một công ty tư vấn, cô đang khổ sở cân nhắc xem có nên sa thải giám đốc IT của mình là Clive không. Trong suốt một năm qua, thành tích làm việc của Clive liên tục dưới mức yêu cầu tối thiểu. Anh ta là người có tài, thông minh và có khả năng tìm ra những giải pháp tiết kiệm để giải quyết các vấn đề kỹ thuật, nhưng không mấy khi anh ta tự giác làm. Tệ hơn nữa, thái độ của Clive rất kém. Trong những buổi họp, anh ta thường xuyên chỉ trích ý kiến của người khác, đôi khi rất chua cay. Không may là việc sa thải Clive có thể gây khó khăn nhất định cho công ty, ít ra là trước mắt. Anh ta biết cách duy trì hệ thống dữ liệu của khách hàng công ty tốt hơn bất kỳ ai. Bạn sẽ khuyên Shannon làm gì? Cô có nên sa thải anh nhân viên ấy hay không? Quyết Đoán NXB Trẻ 2014 Chip Heath, Dan Heath Lâm Vi Quân (dịch) 368 Trang File PDF-TRUE Link download https://drive.google.com/file/d/1hBC8g84ZC3Jclr5bKpXuk3RUVEyPP4IEhttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1