Thuật ngữ “giao tiếp” (communication) được sử dụng ở nhiều lĩnh vực khác nhau với hàm nghĩa rất đa dạng. Trong Tâm lý học cũng có nhiều quan điểm khác nhau về khái niệm giao tiếp. Nhiều nhà Tâm lý học theo quan điểm của A.N. Lêônchiep, coi giao tiếp là một dạng đặc thù của hoạt động, có cấu trúc tâm lý chung như hoạt động. Tán thành quan điểm này, A.A. Lêônchiep định nghĩa: “Giao tiếp là một hệ thống những quá trình có mục đích, có động cơ bảo đảm sự tương tác giữa người này với người khác trong hoạt động tập thể, thực hiện các quan hệ xã hội và nhân cách, các hoạt động tâm lý và sử dụng những phương tiện đặc thù, trước hết là ngôn ngữ”. Tâm Lý Học Giao Tiếp NXB Đại Học Sư Phạm 2017 Huỳnh Văn Sơn, Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu, Bùi Hồng Quân, Nguyễn Thị Tứ 286 Trang File PDF-SCAN Link download https://drive.google.com/file/d/16zX2Re3bgP4u1_Zo6PQYXLqzFi24YR2nhttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1