Trong thời gian gân đây vấn đề kĩ năng giao tiếp đã thu hút được sự chủ ý của tầng lớp trí thức và doanh nhân do tâm quan trọng của nó đôi với thành đạt trong sự nghiệp. Một người bình thường luôn sở hữu một số kĩ năng giao tiếp. Mức độ phát triển kĩ năng giao tiếp cá nhân phụ thuộc vào ba yếu !ó: di truyện, môi Trường sóng và rèn luyện bản thân. sự phát triển của những kĩ năng giao tiếp phụ thuộc rái nhiễu vào trình độ học ván. Tuy nhiên, giữa những cá nhân có cùng trình độ học ván có một số cá nhân có kĩ năng giao tiếp phát triển hơn các cá nhân khác. Tâm Lý Học Giao Tiếp Tập 1-Rèn Luyện Và Phát Triển Kỹ Năng Giao Tiếp NXB Chính Trị 2012 Nguyễn Văn Đồng 235 Trang PDF-SCAN Link download http://thuvien.ajc.edu.vn:8080/dspace/handle/123456789/4152https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1
