TCVN 11774-2016-ISO - Thông Tin Và Tư Liệu - Bộ Chỉ Số Đánh Giá Hoạt Động Thư Viện

TCVN 11774-2016-ISO - Thông Tin Và Tư Liệu - Bộ Chỉ Số Đánh Giá Hoạt Động Thư Viện​

Tiêu chuẩn này liên quan đến việc đánh giá các loại hình thư viện. Mục đích chính của tiêu chuẩn là xác nhận việc sử dụng các chỉ số đánh giá hoạt động về chất lượng dịch vụ trong thư viện và phổ biến kiến thức về cách đánh giá hoạt động. Tiêu chuẩn này cụ thể hóa yêu cầu của một chỉ số đánh giá hoạt động dành cho thư viện và xây dựng một bộ chỉ số để mọi loại hình thư viện áp dụng. Tiêu chuẩn này cũng hướng dẫn cách thức áp dụng bộ chỉ số đánh giá hoạt động tại các thư viện chưa áp dụng các chỉ số này. Chất lượng của hoạt động thư viện liên quan đến các vấn đề có phạm vi rộng hơn thuộc lĩnh vực quản lý và đảm bảo chất lượng. Tiêu chuẩn này công nhận và hỗ trợ các tiêu chuẩn quốc tế do ISO/TC 176 xây dựng.

• Số hiệu tiêu chuẩn/Standard Number: TCVN 11774:2016
• Tiêu đề chuẩn/Title (Vietnamese): Thông tin và tư liệu. Bộ chỉ số đánh giá hoạt động thư viện
• Năm ban hành/Publishing Year: 2016-12-30, 4240/QĐ-BKHCN
• Tiêu đề (Tiếng Anh)/Title: Information and documentation -- Library performance indicators
• Tương đương/Adoption: ISO 11620:2014

Link Download
http://nitroflare.com/view/701C885801C5354
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1