“Cuốn sách này dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ nào muốn học cách bẩy lên sức mạnh của việc giao tiếp trên mạng và ngoài mạng để phát triển công việc kinh doanh của họ. Sách đem đến một cái nhìn mới mẻ vào việc làm sao để bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể tăng trưởng nhờ tương tác với khách hàng của họ. Đây không phải là chuyện ‘tweet’ hay ‘Like’. Đây nói về việc làm đúng nhờ khách hàng của bạn và tạo điều kiện để họ cho người khác biết điều đó. Cuốn sách này giúp bạn làm được theo những cách hết sức thiết thực. Đây là một cuốn sách phải đọc đối với bất cứ chủ doanh nghiệp nào đã mệt mỏi vì câu chuyện dài về ‘nội dung’, tai ngơ mắt điếc trước truyền thông xã hội, và phát bệnh vì blog. Cuốn sách này dành cho những ai muốn ‘bít tết’ chứ không phải ‘cháo bột yến mạch’ để tạo ra khách hàng, khách hàng trung thành.” Tiếp Thị Tương Tác NXB Trẻ 2013 Gail F. Goodman Lại Hoàng Hà (dịch) 236 Trang File PDF-TRUE Link download https://drive.google.com/file/d/1Flb86gIJLHLmbnEOsDW2TtiJkfHA3evihttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1