Hai câu hỏi chính mà những chuyên gia bán hàng thường hỏi chúng ta nhất là: Làm thế nào để người mua tiếp tục mua hàng của mình vào những lần sau? Cần làm gì để người mua ít từ chối mua hàng? Sau hơn sáu năm làm trong ngành huấn luyện bán hàng, chúng tôi biết câu trả lời cho những câu hỏi này khá đơn giản. Thật ra đó chính là việc bạn học cách bán hàng. Đó không phải là câu trả lời mà nhiều người muốn nghe nhưng lại là câu trả lời mà chúng tôi tin là đúng. Dù rất muốn nhưng chúng ta không thể tìm ra phương pháp thần kỳ nào để người mua ít từ chối mua hàng hay làm tăng tỉ lệ người tiếp tục mua hàng lần sau. Khắc phục việc khách hàng từ chối mua hàng và có được sự trung thành của khách hàng là những kết quả hợp lý của một quá trình kinh doanh thành công. Bạn muốn gặp được khách hàng trung thành ư? Hãy tìm một người kinh doanh giỏi, một người thật sự biết cách bán hàng. Ưu Thế Về Bán Hàng-Cách Có Được Khách Hàng, Giữ Khách Hàng Và Bán Nhiều Sản Phẩm NXB Đà Nẵng 2011 Dale Carnegie Dịch Giả: Nhân Văn 441 Trang File PDF-OCR Link download https://thuvien.ntu.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=24034 https://drive.google.com/file/d/11A2BfFhbOz7znJyp50GZuYY4JfB6AmE0https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1
