Văn Hóa Giao Dịch Bưu Điện NXB Bưu Điện 2004 Hoàng Bạn 209 TrangViệc ứng xử giao tiếp giữa con người với con người, giữa các thành viên trong một đơn vị, giữa cấp trên với cấp dưới, cấp dưới với cấp trên, giữa người giao dịch với khách hàng sử dụng dịch vụ Bưu điện, giữa gia đình, nhà trường và xã hội giữ vai trò quan trọng, mối quan hệ đồng chí, đồng nghiệp, tình làng, nghĩa xóm, tình ông bà cha mẹ, vợ chồng con cháu ngày càng đoàn kết gắn bó, đầm ấm, vui tươi, tôn trọng qúy mến lẫn nhau, trong cộng đồng với những con người sống có văn hóa, văn minh thanh lịch, hiện đại. Quyển sách "Văn hóa giao dịch Bưu điện" cũng nhằm mục đích giúp bạn đọc có thêm tài liệu tham khảo, vận dụng trong quá trình ứng xử các công việc nảy sinh hàng ngày trong gia đình, cơ quan, xí nghiệp, ngoài xã hội thêm vui vẻ, chân thành, sống có tình người, tình đồng chí, đồng nghiệp. Link Download eBook có trong tuyển tập DVD Bưu Chính Viễn Thông http://113.160.32.22/dspace/handle/123456789/1448https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1
