Lĩnh vực dịch vụ (du lịch, nhà hàng, khách sạn...) có tiềm năng phát triển rất lớn trong hiện tại và tương lai, đồng thời đây cũng là ngành đứng trước sự cạnh tranh khá gay gắt và quyết liệt. Chính vì vậy, để xây dựng được một hệ thống quản lý quy mô và chặt chẽ tốt sẽ có lợi rất nhiều trong việc kinh doanh khách sạn. Nếu bạn là một người quản lý khách sạn chắc chắn bạn sẽ có nhiều băn khoăn muốn giải đáp, đặc biệt là với xu thế xã hội đang ngày càng phát triển, sự xuất hiện của nhiều khách sạn cao cấp và sang trọng đã đặt ra áp lực đối với những người quản lý. Nếu như khách sạn của bạn đang kinh doanh phát đạt. Nhưng vẫn còn điều gì đó khiến bạn chưa hài lòng về việc quản lý của mình. Điều này khiến bạn mất nhiều thời gian, nhân viên của bạn phải ghi chép sổ sách rất nhiều và có lúc bị nhầm lẫn thông tin. Sự phối hợp giữa các bộ phận nghiệp vụ trong khách sạn còn thiếu đồng bộ, cùng với việc tra cứu thông tin chưa linh hoạt hoặc không chính xác có thể gây ảnh hưởng tới việc kinh doanh của khách sạn. Bất kỳ sai sót nào dù nhỏ đều có thể khiến cho uy tín khách sạn của bạn bị giảm sút. Cẩm Nang Nghiệp Vụ Nhà Hàng Khách Sạn NXB Thời Đại 2012 Khánh Linh 560 Trang File PDF-OCR Link download https://thuvien.ntu.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=26623 https://drive.google.com/file/d/1QDjpxPn3CY1PtOk1KLVVwYY0u3TusED7https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1
