Giáo Trình Giao Tiếp Trong Kinh Doanh Du Lịch (NXB Hà Nội 2006) - Trần Thị Thu Hà, 120 Trang

Giáo trình "Giao Tiếp Trong Kinh Doanh Du Lịch" (NXB Hà Nội 2006) của Trần Thị Thu Hà cung cấp kiến thức cơ bản về giao tiếp trong cuộc sống và kinh doanh du lịch, đặc biệt dành cho học sinh, sinh viên ngành Lễ tân và Hướng dẫn du lịch. Sách tập trung vào việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp cơ bản như định hướng, đánh giá, điều chỉnh, đồng thời xây dựng thái độ tôn trọng, lịch sự trong giao tiếp. Giáo trình bao gồm các chương về lý luận chung về giao tiếp, giao tiếp ứng xử, giao tiếp phục vụ, và các đặc trưng tâm lý, tập quán giao tiếp tiêu biểu. Sách nhấn mạnh vai trò của giao tiếp trong kinh doanh du lịch, nơi có sự tương tác trực tiếp giữa người với người, và cung cấp các phương pháp để giao tiếp hiệu quả, văn minh.

• Giáo Trình Giao Tiếp Trong Kinh Doanh Du Lịch
• NXB Hà Nội 2006
• Trần Thị Thu Hà,
• 120 Trang
• File PDF-SCAN

Link download
https://drive.google.com/file/d/19DuwcFCgeuLos36W4J36LOUv-Hgu-jIZ
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1