Giáo Trình Giao Tiếp Trong Kinh Doanh (NXB Lao Động 2009) - Đinh Văn Đáng, 306 Trang

Du lịch là một ngành kinh tế (chủ yếu là kinh doanh dịch vụ), mà ở đó mọi hoạt động gắn liền với con người, trực tiếp phục vụ và thoả mãn nhu cầu chính đáng của con người cả về tinh thần và vật chất. Mục đích của khách du lịch là tiêu hết tiền để thoả mãn nhu cầu trong chuyển đi; mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp là bán được nhiều hàng hoá, dịch vụ để thu nhiều tiền của khách. Như vậy, hai hành vi của chủ và khách khác hẳn nhau, nhưng lại hội tụ về một điểm. Hết thẩy họ đều mong muốn hướng tới việc đồn tiền vào két của chủ doanh nghiệp.

• Giáo Trình Giao Tiếp Trong Kinh Doanh
• NXB Lao Động 2009
• Đinh Văn Đáng
• 306 Trang
• File PDF-SCAN

Link Download
https://drive.google.com/file/d/1Dz-zQtX7eGC_YybDrO76qUrcRiS1L8-h
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1