Giáo Trình Kỹ Năng Giao Tiếp (NXB Lao Động Xã Hội 2006) - Đinh Văn Đáng, 384 Trang

Discussion in 'Nghiệp Vụ Du Lịch' started by admin, Mar 30, 2016.

  1. admin

    admin Thư Viện Sách Việt Staff Member Quản Trị Viên

    [​IMG]
    Chương 1. Khái quát về hoạt động giao tiếp. Chương 2. Ấn tượng ban đầu và yếu tố ảnh hưởng. Chương 3. Một số nghi thức giao tiếp tiêu biểu. Chương 4. Một số kỹ năng giao tiếp tiêu biểu. Chương 5. Kỹ năng giao tiếp trong tổ chức. Chương 6. Kỹ năng giao tiếp với khách hàng . Chương 7. Hoạt động tiếp xúc và chiêu đãi. Phụ lục: Tập quán giao tiếp theo tôn giáo; Tập quán giao tiếp theo châu lục, quốc tịch; Cuộc sống và nghệ thuật ứng xử; Đoán biết tính cách qua ngôn ngữ biểu cảm.
    • Giáo Trình Kỹ Năng Giao Tiếp
    • NXB Lao Động Xã Hội 2006
    • Đinh Văn Đáng
    • 384 Trang
    • File PDF-SCAN
    Link Download
    http://thuvien.tvu.edu.vn/ebook/334/
    https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1
     

    Zalo/Viber: 0944625325 | buihuuhanh@gmail.com

    Last edited: Jan 24, 2019

Share This Page