Giáo Trình Kỹ Năng Giao Tiếp (NXB Lao Động Xã Hội 2008) - Đinh Văn Đáng, 383 Trang

Discussion in 'Chuyên Ngành Dịch Vụ' started by quanh.bv, Apr 9, 2017.

  1. quanh.bv

    quanh.bv Hỗ Trợ Diễn Đàn Staff Member Quản Trị Viên

    upload_2024-3-12_22-7-0.png
    Chương 1. Khái quát về hoạt động giao tiếp. Chương 2. Ấn tượng ban đầu và yếu tố ảnh hưởng. Chương 3. Một số nghi thức giao tiếp tiêu biểu. Chương 4. Một số kỹ năng giao tiếp tiêu biểu. Chương 5. Kỹ năng giao tiếp trong tổ chức. Chương 6. Kỹ năng giao tiếp với khách hàng . Chương 7. Hoạt động tiếp xúc và chiêu đãi. Phụ lục: Tập quán giao tiếp theo tôn giáo; Tập quán giao tiếp theo châu lục, quốc tịch; Cuộc sống và nghệ thuật ứng xử; Đoán biết tính cách qua ngôn ngữ biểu cảm.
    • Giáo Trình Kỹ Năng Giao Tiếp
    • NXB Lao Động Xã Hội 2008
    • Đinh Văn Đáng
    • 383 Trang
    • File PDF-SCAN
    Link download
    https://drive.google.com/file/d/1kDTy5ajXpci80is96k0K4A0LG8K8Fj1Q
    https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1
     

    Zalo/Viber: 0944625325 | buihuuhanh@gmail.com

    Last edited by a moderator: Mar 12, 2024

Share This Page