Giáo Trình Kỹ Năng Giao Tiếp Và Làm Việc Theo Nhóm (NXB Bách Khoa 2019) - Đặng Thị Thanh Trâm

Xuất phát từ quan điểm nguồn lực con người là quan trọng nhất, ngân hàng thế giới nhận định thế kỷ XXI là thế kỷ của kinh tế tri thức và dựa vào kỹ năng của con người 1 . Các nhà khoa học chuyên nghiên cứu, khảo sát về trí tuệ con người cũng cho rằng: để thành đạt trong cuộc sống, kỹ năng mềm chiếm 85%, kỹ năng cứng (trí tuệ lôgic) chỉ chiếm 15%.2 Tại các nước phát triển như Mỹ, Anh, Singapo, Canada đều đã tiến hành nghiên cứu về các kỹ năng cơ bản trong công việc và đưa ra danh sách gồm từ 06 đến 13 các kỹ năng cần thiết. Tổng hợp các nghiên cứu của các nước và từ thực tế chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam, các chuyên gia cũng đưa ra 10 kỹ năng được cho là căn bản và quan trọng hàng đầu mà người lao động phải sở hữu trong thời đại ngày nay.3 Trong số các kỹ năng này, kỹ năng giao tiếp, ứng xử và kỹ năng làm việc nhóm không chỉ là yếu tố quan trọng cho sự thành công của cá nhân mà còn cho sự phát triển của mỗi tổ chức, doanh nghiệp, công ty. Điều này giải thich cho thực tế các doanh nghiệp, công ty hiện nay đòi hỏi rất cao ở người lao động hai kỹ năng mềm quan trọng này.

• Giáo Trình Kỹ Năng Giao Tiếp Và Làm Việc Theo Nhóm
• NXB Bách Khoa 2019
• Đặng Thị Thanh Trâm
• 107 Trang
• PDF-TRUE

Link download
http://lic.humg.edu.vn/Opac/DmdInfo.aspx?dmd_id=25732
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1