Giáo Trình Marketing Dịch Vụ (NXB Bưu Điện 2006) - Nguyễn Thượng Thái, 338 Trang

Discussion in 'Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông' started by admin, Sep 20, 2014.

  1. admin

    admin Thư Viện Sách Việt Staff Member Quản Trị Viên

    [​IMG]
    Giáo trình Marketing dịch vụ do TS. Nguyễn Thượng Thái biên soạn gồm 10 chương, đề cập đến các vấn đề như: khái quát về marketing dịch vụ, nghiên cứu về marketing trong doanh nghiệp dịch vụ, sản phẩm trong marketing dịch vụ, quản lý quá trình giao tiếp với khách hàng...
    Khái quát về Marketing dịch vụ
    Nghiên cứu marketing trong doanh nghiệp dịch vụ
    Sản phẩm trong Marketing dịch vụ
    Quản lý quá trình giao tiếp
    Chất lượng dịch vụ
    Quản lý con người trong Marketing dịch vụ
    Khả năng tiếp cận dịch vụ
    Định giá dịch vụ
    Xúc tiến trong Marketing dịch vụ
    Marketing dịch vụ bưu chính viễn thông
    • Giáo Trình Marketing Dịch Vụ
    • NXB Bưu Điện 2006
    • Nguyễn Thượng Thái
    • 338 Trang
    • File PDF-SCAN
    Link Download
    http://thuvienso.bvu.edu.vn/handle/TVDHBRVT/3105
    https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTM6cEZ3WGQHg04L1
     

    Zalo/Viber: 0944625325 | buihuuhanh@gmail.com

    Last edited: Mar 7, 2018

Share This Page