Giáo Trình Marketing Dịch Vụ (NXB Kinh Tế Quốc Dân 2018) - Phạm Thị Huyền, 751 Trang

Cuốn sách giáo trình Marketing dịch vụ được xuất bản với mục tiêu cung cấp những kiến thức nền tảng ứng dụng marketing trong kinh doanh dịch vụ. Lý thuyết marketing về sản phẩm, thì sản phẩm có thể được chia thành sản phẩm hàng hóa, sản phẩm dịch vụ và ý tưởng, và trong khuôn khổ giáo trình này, dịch vụ được nhìn nhận vớ tư cách một sản phẩm độc lập – những sản phẩm vô hình nhưng vô cùng cần thiết cho phát triển kinh tế - xã hội trong bối cảnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa ở mức cao. Các chiến lược và công cụ marketing được ứng dụng trong lĩnh vực dịch vụ, do vậy cũng có những đặc thù cơ bản mà marketing với các sản phẩm hàng hóa khó có thể áp dụng.
Cuốn sách marketing dịch vụ dành cho đối tượng là các sinh viên và học viên đang theo học các ngành marketing, quản trị kinh doanh tại các trường đại học và cao đẳng trên toàn quốc. Bên cạnh đó, các nhà nghiên cứu, các cơ quan quản lý quá trình cung ứng và chất lượng dịch vụ và các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ cũng có thể sử dụng để có những định hướng tốt nhất cho hoạt động nghiên cứu và thực thi dịch vụ cung ứng của mình.

• Giáo Trình Marketing Dịch Vụ
• Phạm Thị Huyền, Nguyễn Hoài Long
• NXB Kinh Tế Quốc Dân 2018
• 751 Trang
• File PDF-SCAN

Link download
https://drive.google.com/file/d/1T8ykwh1qF0ZhHDcBSunU-IjuTCW3ijBf
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1