Giáo Trình Quan Hệ Công Chúng (NXB Kinh Tế Quốc Dân 2024) - Nguyễn Đình Toàn, 550 Trang

Dưới góc nhìn của các nhà quản lý, quan hệ công chúng là một nghệ thuật phân tích xu hướng, dự đoán kết quả, tư vấn cho lãnh đạo và thực hiện chương trình hành động đã được lập kế hoạch, để phục vụ quyền lợi của cả tổ chức và các bên liên quan. Khi nguồn thông tin truyền tải đến cộng đồng phân hóa phức tạp và mang tính tương tác tức thời như hiện nay, vai trò của người làm quan hệ công chúng ngày càng được đề cao. Họ trở thành “kiến trúc sư” kiến tạo chiếc cầu nối vững chắc giữa doanh nghiệp/ tổ chức với công chúng, xây dựng và bảo vệ thương hiệu trước những khủng hoảng. Đó chính là nghệ thuật thể hiện của quan hệ công chúng, một công việc vốn đòi hỏi sự đầu tư nghiêm túc và xuyên suốt trong nhiều năm nhằm mục đích chăm sóc danh tiếng, hình ảnh, niềm tin và từ đó tác động đến hành vi, thái độ của công chúng liên quan đối với một doanh nghiệp/ tổ chức hay cá nhân nhất định. Và bởi vì danh tiếng, hình ảnh và niềm tin là điều không thể đạt được trong ngày một ngày hai, nên người làm quan hệ công chúng không những cần nắm vững các khái niệm cơ bản về quan hệ công chúng mà còn phải biết xử lý khủng hoảng, sáng tạo và quản trị các chiến dịch quan hệ công chúng sao cho hợp lý và hiệu quả nhất.

• Giáo Trình Quan Hệ Công Chúng
• Nguyễn Đình Toàn, Lê Phạm Khánh Hòa
• NXB Kinh Tế Quốc Dân 2024
• 550 Trang
• File PDF-SCAN

Link download
https://drive.google.com/file/d/1Wp4YoA6B8CQrWuNaC2sSRcz2Qe1N4FUb
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1