Giáo Trình Quản Trị Chất Lượng (NXB Kinh Tế Quốc Dân 2023) - Đỗ Thị Đông, 408 Trang

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế diễn ra ngày càng nhanh chóng và sâu sắc, đặc biệt là trong bối cảnh của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư hiện nay, cạnh tranh giữa các sản phẩm và dịch vụ trên thị trường diễn ra ngày càng khốc liệt, chất lượng của sản phẩm và dịch vụ đã trở thành vũ khí cạnh tranh sắc bén, hữu hiệu đảm bảo cho sự thành công của doanh nghiệp khi cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, chất lượng của sản phẩm và dịch vụ là một phạm trù khá rộng. Theo thời gian, cùng với sự phát triển của nền kinh tế - xã hội và sự thay đổi của nhu cầu tiêu dùng cũng như sự thay đổi về mặt nhận thức của các học giả; khái niệm, bản chất của quản trị chất lượng cũng có sự thay đổi nhất định để phù hợp với yêu cầu mới của sản xuất kinh doanh, phù hợp với đòi hỏi mói của nhu cầu thị trường.

• Giáo Trình Quản Trị Chất Lượng
• NXB Kinh Tế Quốc Dân 2023
• Đỗ Thị Đông, Đặng Ngọc Sự
• 408 Trang
• File PDF-SCAN

Link download
https://drive.google.com/file/d/1eSSZgCHW6O7VJ5OtRe5qZ_KzzNlMXlMQ
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1