Cùng với sự phát triển của xã hội, hoạt động du lịch đã trở thành một hiện tượng phổ biến trong đời sống nhân loại và phát triển với tốc độ ngày càng nhanh. Theo dự báo của tổ chức du lịch thế giới (VNWTO) đến năm 2020, du lịch sẽ trở thành ngành kinh tế "Công nghiệp" chiếm tỷ trọng lớn nhất trong những ngành xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ. Sự phát triển của hoạt động du lịch đã kéo theo sự phát triển ngành công nghiệp khách sạn và các loại hình lưu trú khác. Trong năm 2012, mặc dù nền kinh tế thế giới có suy giảm nhưng ngành công nghiệp khách sạn vẫn có tốc độ tằng trưởng toàn cầu lớn, hiện có khoảng 12,7 triệu phòng khách sạn trên toàn thế giới, số lượng phòng đang được xây dựng tăng khoảng 7% so với những năm trước, ngành công nghiệp khách sạn cũng đang thu hút một lực lượng lớn lao động trên thế giới. Quản Trị Kinh Doanh Khách Sạn NXB Tài Chính 2014 Nguyễn Quyết Thắng 593 Trang File PDF-SCAN Link download https://drive.google.com/file/d/15PpEFHdhlpR1EXLzAtYDTZaPm5OFOd0ahttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1
