Giáo Trình Tâm Lý Học Kinh Doanh Du Lịch (NXB Hà Nội 2005) - Trần Thị Thu Hà, 112 Trang

Discussion in 'Giáo Trình Trung Học Chuyên Nghiệp' started by admin, Jul 18, 2013.

  1. admin

    admin Thư Viện Sách Việt Staff Member Quản Trị Viên

    [​IMG]
    Ngày nay, du lịch đã và đang trở thành một trong những lĩnh vực hấp dẫn đối với mọi người trên toàn thế giới. Nó trở thành nhu cầu htiết yếu của con người trong xã hội hiện nay. Đời sống xã hội ngày càng được nâng cao, nhu cầu du lịch của con người ngày càng phát triển, đòi hỏi công tác phục vụ không ngừng phải nâng cao để đáp ứng được nhu cầu của du khách. Do vậy, những người làm công tác kinh doanh du lịch không thể xem nhẹ việc nghiên cứu tâm lý khách du lịch trong quá trình phục vụ. Cuốn sách sẽ cung cấp cho bạn các kiến thức khái quát về du lịch, giúp bạn hiểu thêm về nhu cầu động cơ tâm trạng sở thích của khách du lịch. Ngoài ra nó còn củng cố kỹ năng giao tiếp với khách hàng trong quá trình phục vụ.
    • Giáo Trình Tâm Lý Học Kinh Doanh Du Lịch
    • NXB Hà Nội 2005
    • Trần Thị Thu Hà
    • 112 Trang
    • File PDF-SCAN
    Link Download
    https://www.scribd.com/doc/154421185/fhgfh
     
    Last edited: Nov 26, 2017

Share This Page