Nghiệp Vụ Hướng Dẫn Du Lịch (NXB Đại Học Quốc Gia 2009) - Bùi Thanh Thủy, 342 Trang

Để xây dựng một hệ thống giáo trình cho các ngành học trong nhà trường, từ nhiều năm nay, Trường Đại học Văn hoá Hà Nội tổ chức biên soạn giáo trình cho từng môn học, trong đó có môn “Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch” dành cho sinh viên khoa Văn hoá Du lịch. Đây là giáo trình nhằm cung cấp đầy đủ cho sinh viên khoa Văn hoá Du lịch nói riêng và sinh viên ngành Du lịch nói chung những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ, kỹ năng hành nghề như quy trình tổ chức hướng dẫn khách du lịch theo hình thức tổ chức chuyến đi. Giáo trình đồng thời cung cấp các phương pháp hướng dẫn tuyến, hướng dẫn điểm, hướng dẫn tham quan theo chuyên đề; phương pháp trả lời câu hỏi, đối thoại với khách; phương pháp xử lý các tình huống. Ngoài ra, phong cách hướng dẫn, động tác, cử chỉ, ngôn ngữ, nghệ thuật diễn đạt... và một số kỹ năng cần thiết khác của hướng dẫn viên cũng là một phần nội dung giáo trình.

• Nghiệp Vụ Hướng Dẫn Du Lịch
• NXB Đại Học Quốc Gia 2009
• Bùi Thanh Thủy
• 342 Trang
• File PDF-SCAN

Link download
https://drive.google.com/file/d/1jwJuxNswECuXw98upILcFzgqXylTuesd
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1