Nghiệp Vụ Hướng Dẫn Du Lịch (NXB Đại Học Văn Hóa 2005) - Bùi Thanh Thủy, 366 Trang

Đây là giáo trình nhằm cung cấp đầy đủ cho sinh viên khoa Văn hoá Du lịch nói riêng và sinh viên ngành Du lịch nói chung những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ, kỹ năng hành nghề như quy trình tổ chức hướng dẫn khách du lịch theo hình thức tổ chức chuyến đi, phương pháp hướng dẫn tuyến, hướng dẫn điểm, phương pháp hướng dẫn tham quan theo chuyên đề, phương pháp trả lời câu hỏi, đối thoại với khách, phương pháp xử lý các tình huống, phong cách hướng dẫn, động tác, cử chỉ, ngôn ngữ, nghệ thuật diễn đạt... và một số kỹ năng cần thiết khác của hướng dẫn viên. Đồng thời, giáo trình cũng giới thiệu thêm một số kiến thức phục vụ cho nghề hướng dẫn để sinh viên tham khảo

• Nghiệp Vụ Hướng Dẫn Du Lịch
• NXB Đại Học Văn Hóa 2005
• Bùi Thanh Thủy
• 366 Trang
• File PDF-SCAN

Link download
https://drive.google.com/file/d/1jT1zA7euOh7O6Uz6lUy_ZEiT6KX3RjV7
https://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1