Quản Trị Văn Phòng Lý Luận Và Thực Tiễn NXB Đại Học Quốc Gia 2005 Nguyễn Văn Hàm 306 Trang Download Link: eBook có trong tuyển tập DVD Quản Lý http://dlib.vnu.edu.vn/iii/cpro/DigitalItemViewPage.external?lang=vie&sp=1041177&sp=T&sp=1&suite=defhttps://drive.google.com/drive/folders/1yLBzZ1rSQoNjmWeJTZ3WGQHg04L1